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Négociation interculturelle

et recommandations pour les missions internationales

lundi 28 avril 2008, par Bernard NADOULEK

Comment négocier dans un contexte interculturel, transculturel et multiculturel mondial ? Quels types de conseil peut-on donner pour les missions internationales ou, plus simplement, pour mieux communiquer avec des interlocuteurs étrangers ? Depuis quelques années, dans les librairies, les ouvrages se sont multipliés sur ce sujet. Ils prétendent expliquer la communication, la négociation, le management, avec les Allemands, les Chinois, les Marocains, les Américains, les Japonais, etc.

Même si beaucoup de ces ouvrages contiennent des indications utiles, il faut préciser dans quel contexte des conseils pratiques peuvent être utiles ou, au contraire, superficiels et porteurs de malentendus.


Sommaire

I – COMMENT NEGOCIER OU COMMUNIQUER AVEC DES ETRANGERS ?

1. La méthode civilisationnelle
2. La méthode socioculturelle d’Iribarne
3. Des théories et des méthodes

II - LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE

1. Les différences cachées
2. La dimension du temps : cultures monochronique et polychronique
3. Le contexte de communication
4. La théorie interculturelle appliquée aux missions internationales
5. Les conseils de négociation ou de communication interculturels
6. Critiques interculturelles
7. Critiques théoriques

III – CONSEILS POUR LES MISSIONS INTERNATIONALES

1. De la diversité des cultures et des mœurs
2. Etre soi-même
3. Etre ouvert àl’Autre
4. Différences, ressemblances et verbalisation
5. Former les hommes et les directions générales !
6. Les expatriés
7. Vers une éthique internationale d’entreprise ?

Collection 21 x 29.7 : documents numériques. 41 366 caractères. 15 pages 21 x 29.7.

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